SOPORTE TÉCNICO

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SOPORTE REMOTO Y PRESENCIAL

Atención inmediata y tiempos cortos para solucionar los incidentes. Sin importar donde se encuentre el usuario

MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y PREVENTIVO

Correción de averías y prevención de posibles fallas futuras, con total transparencia.

HERRAMIENTAS
DE APOYO

Herramientas que mejoran el control de los activos de información, como: firewall, proxy, antivirus, backup local y/o en nube y monitoreo.

Planes de Soporte Técnico

Nuestos planes se adaptan a tus necesidades.

BÁSICO

  • Soporte remoto
  • Soporte presencial
  • Mantenimiento correctivo
  • Mantenimiento preventivo

ESTÁNDAR

  • Soporte remoto
  • Soporte presencial
  • Mantenimiento correctivo
  • Mantenimiento preventivo
  • Antivirus
  • Firewall/proxy
  • Backup local

AVANZADO

  • Soporte remoto
  • Soporte presencial
  • Mantenimiento correctivo
  • Mantenimiento preventivo
  • Antivirus
  • Firewall/proxy
  • Backup local
  • Backup en nube
  • Monitoreo

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