Aún no hay un comunicado oficial de Facebook, pero todo parece indicar que hubieron fallas del servicio de DNS
La caída de 3 de las principales redes sociales ocurrida el día de hoy, a afectado no sólo a usuarios, sino también a empresas a nivel mundial, pues por todas las horas que estas plataformas estuvieron inaccesibles, mucha publicidad dejó de ser exibida.
Durante esta caída, muchos internautas reclamaron a través de Twitter y muchos también se fueron a Telegram, este último, al parecer no estaba preparado para recbir una alta cantidad de nuevos usuarios, y por momentos también presentó inestabilidades.
Hasta el momento, no hay un comunicado oficial que explique porque se originó esta caída, sin embargo, nuestros técnicos hicieron unas pruebas durante esta caída, llegando a comprobar que habían fallas en el servicio de DNS (Domain Name Services o Servicio de Nombres de Dominio), este servicio es el que permite que el internauta pueda acceder a un sitio web a través del nombre de dominio (por ejemplo: dctechperu.com), en vez de ingresar a través del número de IP.
Esta claro que Twitter y Telegram ganaron más usuarios, por ser competidores directos de las redes sociales involucradas, ahora explicaremos porqué es que Amazon AWS también se puede beneficiar con esta situación. Amazon AWS es la rama de la mundialmente conocida tienda Amazon, que se dedica a brindar servicios de cloud computing, siendo es uno de los mayores poveedores a nivel mundial, entre los muchos servicios que ofrece, se encuentr el servicio de DNS, a través de su producto llamado Amazon Route 53.
Sucede que, en nuestras pruebas realizadas de consultas DNS, los dominios que no respondían eran los dominios de FACEBOOK.COM y WHATSAPP.COM, pero el dominio INSTAGRAM.COM si respondía, al menos a nivel de consultas DNS, pero a nivel de la aplicación y página web, estaba también inaccesible; esto se puede explicar porque Instagram y Facebook son bastante dependientes uno del otro, y como el dominio de Facebook está inacessible, terminó afectando también a Instagram.
Pues bueno, los dominios de Facebook y WhatsApp utilizan sus propios servicios DNS, es decir, proporcionados tanto por Facebook como por Whatsapp respectivamente, esto se puede corroborar en la página de WHO.IS que muestra información de todos los domínios genéricos (como .COM, .NET, .ORG, etc), sin embargo, el dominio de Instagram utiliza los servicios DNS de Amazon AWS, como se puede corroborar en la misma página de WHO.IS.
Esto quiere decir que, de comprobarse que la caída se debió a fallas del servicio DNS, si todos los dominios involucrados estuvieran utilizando el servicio DNS de Amazon AWS, probablemente la caída de hoy no hubiera sucedido. Esto podrá aumentar la confiabilidad en los servicios cloud de Amazon AWS, e indirectamente también en la industria de servicios cloud en general.
Esperemos, cual será la versión oficial de la empresa de Mark Zuckerberg, quien se dice que ya perdió casi US$7 billones sólo el día de hoy, no solo debido a la caída de las plataformas, sino también al escándalo de los llamados ‘Facebook Files’